Vi fick tidigare i år en tårta från en nöjd kund, nu kom det på nytt en tårta som tack  för 2009.  Lagom till förmiddagssfikat på Fredagen fick vi en tårta levererad till kontoret som skickats av Annica på http://homenumberone.se/ Tack för den!

Vi tycker som tidigare att detta är ett synnerligen trevligt och berömvärt initiativ och ser gärna att det följs av flera nöjda kunder hos Wikinggruppen

Ps. Tewes Konditori har utkörning
http://www.teweskonditori.se/

Konverteringsgrad är ett litet tråkigt ord, men ack så viktigt för alla e-handlare…

Om du du lyckas få din besökare att göra det du vill på din hemsida eller webbutik har du konverterat en besökare till kund.  Konverteringsgrad är helt enkelt hur många av dina besökare som konverterar mätt i procent. Har du 100 besökare i en webbutik och 1 person handlar har du därmed en konverteringsgrad på 1%. Om du som e-handlare dubblar din konverteringsgrad har du också dubblat dina intäkter…

På wikinggruppen.com har vi skrivit en liten artikel om konvertering & hur du kan jobba för att öka konverteringsgraden i din webbutik

Att en kundkorg / varukorg överges i kassan är ett vanligt problem och något som alla e-handlare gör allt för att minimera.

På practicalecommerce.com finns en sammanställning över 15 punkter varför varukorgen överges. Den allra viktigaste åtgärden är att ta bort alla hinder i form av registrering före ett köp.  I vår webbutikslösning har vi jobbat en hel del med detta, just att det ska vara så smidigt och enkelt som möjligt att kunna genomföra ett köp!

Läs gärna artikeln 15 Reasons Why Consumers Will Leave Your eCommerce Site.

Detta är ju ingen nyhet eg men nu finns det hårda fakta som bevisar detta. Det är DIBS som låtit genomföra en undersökning i ämnet.

Fler kvinnor än män handlar på nätet. Förklaringen är att fler varugrupper som tilltalar kvinnor.  Kvinnorna dominerar i alla varugrupper utom elektronik och mat/dryck, enligt Dibs.

– Elektronik är väldigt stort på nätet, men det är också böcker och kläder och det är kanske dags för kvinnorna att ta sig förbi, säger Jonas Arnberg på Handelns utredningsinstitut (HUI).

– Å andra sidan är det inte särskilt överraskande eftersom 75—80 procent av inköpen inom den vanliga handeln görs av kvinnorna, tillägger han.

Läs mer på SVD

Ett vanligt önskemål från kunder hos Wikinggruppen att peka flera domäner mot ett och samma innehåll. Man kanske har en webbutik under en domän som heter foretaget.se men har även registrerat foretaget.com samt foretaget.nu för att förhindra att någon annan registerar dessa domäner och vill då koppla dessa mot sin huvuddomän.

Här finns dock en del att tänka på och detta bör göras på ”rätt” sätt för att inte få negativa konsekvenser.

Lösningen som google rekommenderar heter 301 redirect och gör grovt uttryckt så att all fokus hamnar på huvuddomänen och man undviker risken med sk duplicate content.

Mer info om detta på vår webbplats

Här kommer en efterlängtad nyhet till många av våra webbutikskunder! Vi har tagit fram en ny och förbättrad version av nyhetsbrevsfunktionen som gör att man kan välja om man vill jobba text och formulärstyrt som tidigare, ELLER via en html editor.

Det innebär att man via html editorn kan jobba helt fritt med text & bild i breven men ändå på ett enkelt sätt, vilket många efterfrågat. I den nya versionen finns även en  mallfunktion med vilken man kan skapa en eller flera ”mallar” som kan återanvändas till kommande brev.

Mer info på http://www.wikinggruppen.com/nyhetsbrev_uppdatering.asp

Det lönar sig att ha nöjda kunder.  Lagom till eftermiddagsfikat på Torsdagen fick vi en tårta levererad till kontoret. Tårtan var beställd av en kund från Stockholm som ville visa sin uppskattning för ett snabbt och bra utfört jobb.

Vi tyckte detta var ett synnerligen trevligt och berömvärt initiativ och ser gärna att det följs av flera nöjda kunder hos Wikinggruppen

Det är alltid trevligt att få blommor Den här uppsättningen fick vi av Home No.1 som vi byggt en webbutik åt…Se: http://homenumberone.blogspot.com/2009/03/world-wikinggruppen-webbutik.html

Rosor....

IIS / .SE är den organisation som handhar alla .se domäner. Äger du en .se-domän är du med automatik  kund hos .SE, även om registreringen av domännamn skett via ombud.

Ny affärsmodell från och med mars 2009
I korthet innebär den nya affärsmodellen att innehavaren har möjligheten att bli  kund hos en ackrediterad återförsäljare (registrar) i stället för som idag där alla är kunder hos .SE. Det kommer även att bli möjligt att registrera domäner hos  .SE Direkt, det vill säga hos  .SE:s egen återförsäljare (registrar) som införs i samband med övergången till ny affärsmodell.

Måste jag göra något?
Nej, Du som vill stanna kvar hos .SE som kund behöver inte göra någonting. Vill du däremot samla Internetrelaterade tjänster till exempel hos ett ombud, måste du ha ett avtal med den blivande registraren gällande administrationen av ditt domännamn. Avtalet träder i kraft tidigast från den 9 mars 2009 och senast den 31 maj 2009, beroende på när ombudet blir ackrediterad registrar.

Samarbete
Wikinggruppen kommer med allra största sannolikhet utöka vårt samarbete med Crystone, till att även gälla .se domäner. Om du som är kund hos Wikinggrupen  vill byta till någon ackrediterad registrar så förslår vi därför Crystone.

Försäljningen över internet under tredje kvartalet ökade med 14,7 procent enligt e-barometern som HUI tar fram, detta trots en vikande konjunktur. Trenden tyder på att då detaljhandeln tappar mark, visar e-handel en fortsatt tillväxt.

Prognosen för e-handelns omsättning 2008 är att den passerar 20 miljarder kronor och därmed utgör cirka 4 procent av den totala detaljhandeln. Läs hela artikeln på http://www.hui.se/LitiumInformation/site/page.asp?Page=11&IncPage=3158&Destination=3151&PKNews=1345

Även vi märker tydligt av denna trend med en fortsatt hög orderingång på webbutiker. Nu har vi skapat drygt 200 webbutiker inom loppet av ca 2år och ingen avmattning är i sikte. Det är bara att tacka alla kunder för deras förtroende, synpunkter och ideer som hjälpt oss att utveckla en av Sveriges mest populära webbutikslösningar.